Broneerimis- ja müügitingimused
Viimati uuendatud: 12.11.2023
Käesolevad broneerimis- ja müügitingimused kirjeldavad Loodusturism.ee (edaspidi “meie”) ja ostja vahelisi õigussuhteid.
Enne ostu sooritamist palun tutvuge meie müügitingimustega.
- Veebipoes saate teha oste lihtsalt, valides matka, sisestades osalejate arvu või valides inventari, märkides koguse ja järgides edasisi ostuprotsessi juhiseid.
- Lõpetuseks kuvatakse ekraanile ridade summa, mille saab tasuda pangalingi kaudu.
- Makse kinnitamisel nõustute meie müügitingimustega.
- Kõik hinnad on välja toodud eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
- Matkal osalemise ja inventari laenutamise broneering jõustub alates makse sooritamisest.
- Edukal broneerimisel saadetakse ankeeti sisestatud e-maili aadressile automaatne broneeringu kinnitus. Juhul, kui e-kirja ei saabu, vaadake üle ka rämpsposti kaust ja võtke meiega seejärel ühendust e-maili teel [email protected] või helistada +372 527 2701.
- Pangalinkide teenust pakub Loodusturism OÜ-le Montonio Finance UAB.
- Kui broneeritud matka või inventari ei ole võimalik meie poolt pakkuda, teavitatakse sellest ostjat ning tagastatakse tasutud raha esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate välja saatmisest.
- Tarne puudutab veebipoest ostetud matkainventari kohaletoimetamist.
- Tellimused saadetakse määratud tarneaja jooksul.
- Ostja vastutab täpse tarneaadressi esitamise eest.
- Pärast kinnituse kättesaamist on ostjal õigus broneeringust taganeda 14 päeva jooksul, kuid mitte hiljem kui 72 tundi enne broneeritud matka või matkalise tegevuse või laenutuse toimumisaega.
- Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
- Broneeringust taganemiseks või muutmiseks tuleb esitada kirjalik teavitus e-postile [email protected] rohkem kui 72 tundi enne broneeringu toimumisaega.
- Loodusturism OÜ võib keelduda tagasimaksete tegemisest juhul kui ostja taganemissoov ei vasta taganemisõiguse tingimustele.
- Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt meie privaatsuspoliitikale. Palun tutvuge privaatsuspoliitikaga.
- Loodusturism OÜ kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress jt) ainult tellimuse töötlemiseks ning teenuse osutamiseks. Loodusturism OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, kes edastab maksete teostamiseks vajalikud andmed volitatud töötleja Montonio Finance UAB-ile. Loodusturism OÜ ei edasta kliendi isikuandmeid kolmandatele osapooltele.
- Loodusturism OÜ saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-posti aadressile. Seda ainult juhul, kui ostja on broneerimise ankeedis avaldanud soovi uudiskirjaga liitumiseks. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldavas e-kirjas toodud uudiskirjast loobumise juhiseid.
- Kui teil on küsimusi Loodusturism.ee broneerimis- ja müügitingimuste kohta, võtke meiega ühendust.
- Lisainfo: tel +372 527 2701 ja e-kiri [email protected].
- Kui ostjal on Loodusturism OÜ osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja teel aadressile [email protected] või helistada telefonil: +372 527 2701
- Kui me ei suuda ostjaga lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada vajutades siia. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja meie vahel sõlmitud lepingust tulenevad vaidlused.
- Kõik broneerimis- ja müügitingimustega seotud õiguslikud küsimused lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.
- Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.
